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Cronologia degli articoli del blog della tecnologia e dell’export digitale

 

export digitale per le pmi
Strategycapp trasforma i contatti in clienti
Servizio clienti e crm
Buone vacanze !

Buone vacanze !

Buone vacanze !

Vivi al sole, nuota nel mare, bevi l’aria selvaggia. (Ralph Waldo Emerson)

Il data base di marketing

Il data base di marketing

Il data base di marketing e’ la chiave di successo per ogni azienda, uno strumento che deve essere progettato e gestito correttamente in base alle normative GDPR.Coltivare il proprio data base di marketing deve essere una priorità di ogni azienda per rimanere sempre in contatto con i propri clienti e potenziali clienti. questo sopratutto in ottica di export

L’uso dell’email marketing nel mondo delle PMI

L’uso dell’email marketing nel mondo delle PMI

L’email marketing consiste nell’utilizzo delle email come tool di marketing per l’azienda, una vera opportunità’ per le PMI che operano nel mercato B2B.

E’ una credenza errata considerare l’email marketing come uno strumento vecchio e superato, anche perché i dati delle principali piattaforme di email marketing dicono il contrario. Serve pero’ un sistema ben progettato ed organizzato ed un data base ben strutturato.

Life time value, il valore del cliente nel tempo

Life time value, il valore del cliente nel tempo

Un aspetto molto importante nel marketing e nelle vendite, perché conoscere questo valore permette di fare scelte nella gestione dei clienti e nel marketing delle aziende.

E’ un dato molto importante che ogni azienda dovrebbe conoscere, sapere il profitto generato da un proprio cliente nel tempo tenendo traccia di ogni transazione a partire dal momento in cui viene acquisito.

L’importanza degli eventi aziendali B2B e B2C per l’export

L’importanza degli eventi aziendali B2B e B2C per l’export

Quando si parla di eventi aziendali non necessariamente si fa riferimento alle fiere, il tema e’ sicuramente ampio ed oggi c’e’ la scelta tra eventi on line ed eventi in presenza.L’evento quindi non e’ da concepire solo come un momento in cui le persone fisicamente si incontrano, ma un’iniziativa che che avviene su piattaforma digitale.

L’importanza del marketing diretto nel B2B

L’importanza del marketing diretto nel B2B

Il marketing diretto o direct marketing e’ uno strumento molto importante per le attività B2B per creare opportunità di business.

E’ necessario quanto di il tuo buyer personas o target cliente appartiene ad una categoria facilmente identificabile, tanto più e’ statico ed identificabile quanto più strategico e fondamentale e’ il direct marketing.

Stai lavorando PER la tua attività o DENTRO la tua attività?

Stai lavorando PER la tua attività o DENTRO la tua attività?

Lavorare PER la tua attività significa essere in grado di fare periodicamente un passo indietro, guardare al quadro generale, valutare la tua attività razionalmente e apportare le correzioni necessarie.

Lavorare NELLA tua attività significa che sei nei dettagli delle attività quotidiane, sulla gestione e sulle operazioni più svariate.

Aziende e sviluppo sostenibile

Aziende e sviluppo sostenibile

lo sviluppo sostenibile e’ uno sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la possibilita’ delle generazioni future di soddisfare i propri bisogni.

Cosa non e’ un funnel di vendita

Cosa non e’ un funnel di vendita

Un sistema completo di automazione al 100%, nel senso che non tutte le funzionalita’ di un funnel sono solo automatiche, spesso alcune aree necessitano di un intervento “manuale” anche nei funnel piu’ ottimizzati.

Funnel di marketing = far compiere azioni

Funnel di marketing = far compiere azioni

Funnel di marketing = far compiere azioni

I funnel di marketing hanno lo scopo di far compiere azioni, definite in fase di progettazione del sistema, proprio per “portare” l’utente all’obiettivo che si desidera far compiere.

Cos’e’ un funnel di vendita

Cos’e’ un funnel di vendita

La traduzione inglese della parola “funnel” e’ imbuto.

Le immagini associate al funnel marketing ed al funnel di vendita sono associate ad imbuti rovesciati, spesso colorati per rappresentare le varie fasi di passaggio dell’utente.

Auguri per una serena Pasqua !

Auguri per una serena Pasqua !

Auguri per una serena Pasqua !

La Pasqua e’ la ricorrenza della resurrezione di Gesù Cristo: ci auguriamo che sia anche la resurrezione da questo momento di crisi e di pandemia, e che esista ancora un futuro di gioia e di speranza. Buona Pasqua a tutti voi

Vinitaly 2022

Vinitaly 2022

Vinitaly è la più importante fiera mondiale per vini ed enologi.

Ogni anno Vinitaly ospita più di 7 milioni di visitatori da tutto il mondo che vengono ad assaggiare i vini italiani e vivere un’esperienza unica di cultura enogastronomica.

L’Estonia: una piccola economia con un grande futuro

L’Estonia: una piccola economia con un grande futuro

L’Estonia: una piccola economia con un grande futuro

L’Estonia è una piccola economia europea che negli ultimi anni ha saputo crescere molto grazie alla digital transformation. Il Paese ha adottato una serie di misure per rendere il proprio sistema amministrativo e fiscale più efficiente, ed è riuscito a conquistarsi una reputazione come Paese innovativo e all’avanguardia.

Perche’ usare un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) ?

Perche’ usare un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) ?

Perche’ usare un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) ?

Un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (Customers Relationship Management) è essenziale per qualsiasi organizzazione che desideri gestire con successo le relazioni con i clienti ed i potenziali clienti.

Un sistema CRM consente a un’azienda di gestire i dati dei clienti provenienti da una varietà di canali di comunicazione, rendendo più facile identificare e servire i clienti nel modo più efficace.

Creazione di Piani Editoriali Localizzati

Creazione di Piani Editoriali Localizzati

Creazione di Piani Editoriali Localizzati

Una volta definita la strategia di implementazione della propria presenza web e social occorre determinare i piani editoriali da implementare per singolo target.

Si tratta probabilmente della fase piu’ complessa ma, sotto tanti aspetti, anche quella piu’ divertente, piu’ creativa e che puo’ dare le massime soddisfazioni.

Valorizzare le differenze culturali nell’export

Valorizzare le differenze culturali nell’export

Valorizzare le differenze culturali nell’export Quando il target cliente risiede in paesi esteri e si intende raggiungerlo con una comunicazione efficace, e’ indispensabile informarsi, imparare ed analizzare a fondo i differenti aspetti culturali che potrebbero caratterizzare il rapporto e la comunicazione. exportiamo

Scelta della lingua target per l’export

Scelta della lingua target per l’export

Scelta della lingua target per l’export

Molto spesso succede di dover comunicare in piu’ paesi che parlano lingue diverse e non sempre e’ agevole definire quale sia la miglior soluzione da adottare in termini di scelta di linguistica strutturale. exportiamo

Definizione Audience ed Obiettivi sui social media nell’export

Definizione Audience ed Obiettivi sui social media nell’export

Definizione Audience ed Obiettivi sui social media nell’export

Come prima cosa e’ necessario determinare quale sia la propria audience e quale sia il miglior modo per segmentarla in termini di localita’ e lingua.

In questa fase e’ indispensabile porsi alcune domande fondamentali che aiuteranno nelle fasi successive ad implementare la corretta strategia di comunicazione. exportiamo

Piano Strategico di Digital Marketing Internazionale

Piano Strategico di Digital Marketing Internazionale

Piano Strategico di Digital Marketing Internazionale

L’impostazione di un piano strategico di digital marketing internazionale sui social network consente di lanciare, ottimizzare e misurare i risultati sia delle campagne di comunicazione che delle interazioni ed evitare scivoloni che potrebbero compromettere profondamente l’intera attivita’.

Strategia Internazionale di Social Marketing

Strategia Internazionale di Social Marketing

Strategia Internazionale di Social Marketing

Durante la creazione di campagne di marketing on line (ed off line) e’ fondamentale comprendere quale sia la propria audience e, sopratutto come segmentarla efficacemente (per ottenere risultati) ed efficientemente (per ottimizzare gli investimenti) al fine di raggiungere i giusti target con le giuste comunicazioni, nel giusto momento e con il canale piu’ rilevante. exportiamo

Il monitoraggio dei social media nell’export

Il monitoraggio dei social media nell’export

Il monitoraggio dei social media nell’export

I social media non si fermano mai come motore di lead generation per la tua azienda una volta che inizi in maniera strutturata ed organizzata.

A differenza delle campagne con date di inizio e fine definite, i social sono un processo costantemente attivo, ma se ovviamente alimentato con un preciso piano editoriale.

Coltiva i tuoi contatti sui social media prima di passarli alle vendite

Coltiva i tuoi contatti sui social media prima di passarli alle vendite

Coltiva i tuoi contatti sui social media prima di passarli alle vendite

Secondo recenti studi di Marketing, la maggior parte delle aziende B2B sperimenta cicli di vendita di quattro mesi o più.

Durante questo lasso di tempo, i potenziali clienti trascorrono più tempo che mai a fare ricerche indipendenti, in particolare su

social media.

Mentre coinvolgono questi potenziali clienti, le aziende sono spesso tentate di passarli alle vendite il più velocemente possibile per dimostrare il successo della generazione di lead. 

Questo e’ sbagliato !

La maggior parte dei potenziali clienti preferisce coinvolgere un addetto alle vendite molto più avanti nel processo, a circa due terzi del ciclo di acquisto. exportiamo

Cosa determina il successo nella generazione di lead nei social media?

Cosa determina il successo nella generazione di lead nei social media?

Cosa determina il successo nella generazione di lead nei social media?

Alcune aziende hanno una attività di generazione di lead di successo sui social media e neanche lo sanno. 

Come può succedere?

Dipende dai modi in cui le aziende misurano il successo sui social media.

Finora abbiamo ipotizzato che un lead sia un potenziale cliente che è entrato nel ciclo di vendita e ha mostrato interesse per il prodotto o il servizio di un’azienda. exportiamo

Il monitoraggio dei social media chiarisce le fasi del ciclo di acquisto

Il monitoraggio dei social media chiarisce le fasi del ciclo di acquisto

Il monitoraggio dei social media chiarisce le fasi del ciclo di acquisto

Se le aziende vogliono capire veramente in quale fase del ciclo di acquisto stanno coinvolgendo il loro pubblico di destinazione, devono monitorare le comunità online pertinenti e le discussioni che si riferiscono fortemente ai loro prodotti o servizi.

Gli strumenti di monitoraggio dei social media di classe enterprise consentono alle aziende di scansionare rapidamente il mondo social per acquisire tutte le discussioni rilevanti sui loro marchi, prodotti e servizi. exportiamo

Cosa rende i social media così potenti per la generazione di lead?

Cosa rende i social media così potenti per la generazione di lead?

Cosa rende i social media così potenti per la generazione di lead? 

È principalmente grazie alla capacità di avere conversazioni dirette con il tuo pubblico di destinazione.

Mentre le conversazioni social aprono la strada ai lead, il successo costante dipende dall’allineamento delle interazioni sui social media alle fasi appropriate del ciclo di acquisto dei potenziali clienti. exportiamo

I social media aprono la strada alla lead generation

I social media aprono la strada alla lead generation

I social media aprono la strada alla lead generation

La maggior parte delle organizzazioni oggi si connette con un pubblico più vasto sfruttando i social media. Di conseguenza, godono di centinaia, se non migliaia, di interazioni al mese con fan, follower, detrattori e influencer del settore di appartenenza. 

Queste interazioni spesso portano a relazioni migliori e a un’elevata consapevolezza del marchio (Brand Awarness). 

Ma come influiscono sulla generazione di lead? exportiamo

La presenza digitale nell’export

La presenza digitale nell’export

La presenza digitale nell’export

Una corretta presenza digitale deve concretizzarsi in ogni situazione (prima, durante e dopo l’acquisto) ed attraverso ogni device (sito responsive, cioe’ adeguato ad ogni dispositivo, sopratutto quelli mobile) e rendersi disponibili con tempestivita’, rilevanza e pertinenza.

L’oiettivo e’ quello di essere presenti agli occhi dei potenziali clienti nel momento giusto, con il messaggio giusto nel posto giusto e con la giusta soluzione. export digitale

Tre fasi principali della domanda consapevole

Tre fasi principali della domanda consapevole

In questa fase e’ fondamentale che un’azienda interessata ad utilizzare strategicamente internet nelle attivita’ di comunicazione sviluppi un’idonea promozione delle proprie offerte volte alla selezione dei target ed all’acquisizione di contatti in un contesto ottimizzato per ottenere visite altamente qualificate e pertinenti. exportiamo

Dal sito web per l’export alla presenza digitale

Dal sito web per l’export alla presenza digitale

Dal sito web per l’export digitale alla presenza digitale

Oggi e’ necessario avere una presenza web dinamica, un sistema modulare integrato di strumenti che permettono di accogliere il visitatore e di profilarlo ai fini del business nel rispetto delle normative sulla privacy esistenti in ogni paese.

Occorre prima di tutto massimizzare la pertinenza tra le informazioni ricercate e quelle offerte, guidati da una user experience dell’utente completa ed organizzata. exportiamo

Supporto all’internazionalizzazione

Supporto all’internazionalizzazione

Supporto all’internazionalizzazione

Le attivita’ di internazionalizzazione sono molto spesso supportate, a vario livello da governi, istituzioni, associazioni o altri enti perche’ rappresentano delle opportunita’ sempre piu’ importanti per le imprese, sopratutto se medie e piccole.

La diffusione di internet e la capacita’ di raggiungere con facilita’ nuovi mercati hanno reso queste attivita’ piu’ flessinili e, talvolta meno onerose. exportiamo

Strategia di Marketing e di Vendita

Strategia di Marketing e di Vendita

Strategie di Marketing e di Vendita

Non è più tempo di sottovalutare l’iper-competitività del mercato in cui ci troviamo ora, come magari i nostri genitori potevano permettersi il lusso di fare in passato. 

Qualsiasi sia il tuo settore, le persone sono sempre più immuni alla pubblicità e insofferenti alla trattativa, semplicemente perché sono bombardati h24 da messaggi di marketing, dovunque posino lo sguardo.

Ma sei sicuro di poter fare una promessa che valga la pena di essere ascoltata, presa in considerazione, e creduta fino al punto da mettere in discussione qualcosa, che fino a quel momento veniva affrontato senza il tuo prodotto? exportiamo

Expo 2020 Dubai Padiglione Italia

Expo 2020 Dubai Padiglione Italia

Il Padiglione dell’Italia a Expo 2020 Dubai è un’architettura ideata per mettere in scena con creatività e innovazione il titolo e’ molto significativo “la bellezza che unisce le persone”. exportiamo

Scelta dei paesi target per l’export

Scelta dei paesi target per l’export

Scelta dei paesi target per l’export

Una buona parte dei paesi sviluppati, fino a qualche anno fa erano molto restii ed ostili agli investimenti esteri e spesso venivano alzate barriere all’ingresso per impedire l’accesso ad investitori stranieri. exportiamo

Happy New Tiger Chinese Year

Happy New Tiger Chinese Year

La festa di primavera o capodanno lunare -, in Occidente generalmente noto come capodanno cinese, è una delle più importanti e maggiormente sentite festività tradizionali cinesi, e celebra per l’appunto l’inizio del nuovo anno secondo il calendario cinese.

Quest’anno si celebra l’anno della Tigre ! 

Buon capodanno cinese a tutti !

Ricerche di Marketing Internazionale per l’export

Ricerche di Marketing Internazionale per l’export

Ricerche di Marketing Internazionale per l’export

Le ricerche di mercato e di marketing per l’export ed i focus group di prodotto sono delle pratiche decisamente interessanti e potenti ma, al tempo stesso, molto onerose in termini di tempo, di persone e di risorse economiche.

Con l’avvento di internet anche aziende piu’ piccole e con limitati budget e disponibilita’ finanziarie possono accedere a fonti informative di qualita’ a costi decisamente contenuti. Exportiamo

Sviluppo di una visione internazionale e globale

Sviluppo di una visione internazionale e globale

Sviluppo di una visione internazionale e globale

Chi dirige l’azienda deve essere immerso nel mercato in cui intende installarsi; sebbene le analisi e gli studi di mercato siano le basi imprescindibili, con i report di marketing nel processo decisionale strategico, e’ innegabile il valore di un riferimento o di una presenza fisica nel paese obiettivo.

Le ricerche di marketing sono la sistematica raccolta, strutturazione ed analisi di dati per fornire informazioni utili nel processo decisionale che, tuttavia, devono necessariamente essere seguite da considerazioni di tipo culturale, fondamentali quando exportiamo.

Marketing Internazionale ed internazionalizzazione

Marketing Internazionale ed internazionalizzazione

Marketing Internazionale ed internazionalizzazione Un’azienda che ha sviluppato un solido marketing internazionale volto all’internazionalizzazione svolge attivita’ continuative di marketing strategico ed operativo nei mercati esteri.Non e’ piu’ un’attivita’ aggiuntiva a quella nazionale, ma una precisa pianificazione in chiave internazionale. Sopratutto quando exportiamo.

Marketing estero

Marketing estero

Marketing estero

Analizziamo in questo articolo i 3 casi in cui puo’ trovarsi un’azienda quando si occupa di export o decide di iniziare ad exportare:

Nessuna attivita’ di marketing estero
Attivita’ sporadica di marketing estero
Attivita’ regolare di marketing estero

ogni caso ha un preciso punto da cui partire che deve essere documentato da un check up specifico.

Le Fasi dell’Internazionalizzazione e l’export

Le Fasi dell’Internazionalizzazione e l’export

Le Fasi dell’Internazionalizzazione e l’export. Quando un’azienda pianifica di affacciarsi a dei mercati esteri deve determinare con precisione il livello di coinvolgimento della sua struttura nel paese target sia in termini di attivita’ di marketing sia in termini di attivita’ operative. Sopratutto quando exportiamo direttamente

Marketing Internazionale ed export : quali obiettivi ?

Marketing Internazionale ed export : quali obiettivi ?

Marketing Internazionale ed export : quali obiettivi ?

Oggi lo scopo del marketing non e’ piu’ solo quello di “aiutare a vendere prodotti”, ma anche e sopratutto, di valorizzare l’azienda agli occhi di tutt, agli occhi di clienti, fornitori, banche, opinione pubblica e stakeholders sia su base nazionale che su base internazionale.

La sfida del marketing internazionale non e’ quella di riuscire a vendere all’estero, bensi’ quella di sviluppare un piano strategico di presenza, azione ed integrazione da applicare ai paesi nei quali si intente essere presenti.

Export e strategia di vendita

Export e strategia di vendita

Export e strategia di vendita

La formazione sulla vendita tradizionale insegna che è necessario convincere il proprio potenziale cliente con una presentazione avvincente, per mostragli tutte le caratteristiche e i benefici e questo sicuramente acquisterà.

Happy new year 2022 !

Happy new year 2022 !

Happy new year 2022 !

Possa ogni giorno del nuovo anno essere pieno di gioia, opportunità, pace e serenità. Felice anno nuovo!

Contributo a Fondo Perduto CCIAA Milano e Monza Brianza

Contributo a Fondo Perduto CCIAA Milano e Monza Brianza

Disponibile un contributo per lo sviluppo di strategie digitali approvato dalla Camera di commercio Milano, Monza Brianza, Lodi.

L’iniziativa ha come obiettivo di sostenere le MPMI nella definizione e implementazione di strategie di digital marketing, con una sovvenzione a fondo perduto pari al 70% dell’investimento.

Merry Christmas

Merry Christmas

Qualunque sia il tuo credo, la tua fede o la tua speranza, ti invio i miei migliori auguri per questo Natale!
Whatever are your beliefs, your faith or your hope, I wish you the best for Christmas!
Christmas Nativity scene in Manarola Village – 5 terre Ligurian sea Italy
Buon Natale ! Merry Christmas !

Link ad articoli su Google MyBusiness 

Link ad articoli su Google MyBusiness 

Link ad articoli su Google MyBusiness 

Google My Business è un servizio gratuito di Google per la promozione di attività commerciali o pubbliche. Con questo strumento, le imprese, gli enti pubblici, i lavoratori autonomi, le associazioni possono comunicare una serie di informazioni relative alla sede fisica della propria attività (indirizzo, numero di telefono, orari di apertura, etc.) tramite il motore di ricerca di Google e l’applicazione Google Maps.

L’importanza di un Piano Strategico di Marketing

L’importanza di un Piano Strategico di Marketing

L’importanza di un Piano Strategico di Marketing

Avviare attività di marketing senza aver elaborato un Piano Marketing Strategico porta le aziende a compiere alcuni errori ricorrenti, che possono avere un impatto negativo sia nel breve che nel lungo periodo. E’ importante sopratutto se exportiamo

Marketing, Vendite ed Export

Marketing, Vendite ed Export

Marketing, Vendite ed Export

Qui elencati 10 principi essenziali che ti aiuteranno a non commettere quegli errori che ti fanno perdere le vendite.

L’importanza di YouTube per le PMI

L’importanza di YouTube per le PMI

L’importanza di YouTube per le PMI

La piattaforma di Youtube e’ sempre piu’ importante per le piccole e medie imprese. Youtube e’ il secondo motore di ricerca piu’ utilizzato dopo Google.

Solo per il fatto di essere il secondo motore di ricerca al mondo e’ un buon motivo per investire su questa piattaforma, un canale ideale come strumento di comunicazione B2B.

Il video ormai e’ un elemento imprescindibile per le attivita’ di marketing di una azienda e puo’ essere utilizzato per comunicare al proprio mercato.

Un canale Youtube aziendale e’ una directory dopo e’ possibile postare in modo organizzato e mirato tutta una serie di contenuti dell’azienda.

Cosa deve fare un’azienda che esporta per definire elementi di diversita’ ?

Cosa deve fare un’azienda che esporta per definire elementi di diversita’ ?

Cosa deve fare un’azienda che esporta per definire elementi di diversita’ ?

Troppe aziende oggi sono generaliste e si presentano al mercato in quella veste. E’ molto difficile raggiungere un posizionamento differenziante se si opera come un’azienda generalista.

Occorre agire su piu’ fronti : il primo sicuramente e’ quello di guardare al mercato potenziale analizzando quale e’ il problema che la tua azienda puo’ risolvere ad un target specifico, in modo particolare se parliamo di B2B bisogna fare attenzione ai bisogni delle aziende.

Posizionamento strategico differenziante per una PMI che esporta

Posizionamento strategico differenziante per una PMI che esporta

Posizionamento strategico differenziante per una PMI che esporta

Il posizionamento strategico differenziante per una PMI e’ l’attivita’ che un’azienda fa per posizionarsi nella testa di quello che e’ il suo potenziale cliente in modo unico e diverso da tutti gli altri attori del mercato.

Questo vale sia che l’azienda operi nel mercato nazionale sia che operi per l’export.

Quanto sono importanti i social network nel B2B

Quanto sono importanti i social network nel B2B

Quanto sono importanti i social network nel B2B

Oggi i social network sono fondamentali per ogni azienda, sopratutto per quelle che operano nel B2B, indipendentemente dalla loro dimensione.

Perche’ ? Perche’ le persone vi trascorrono molto tempo e se vuoi comunicare al tuo mercato devi esserci anche tu con la tua azienda.

Ovviamente la pubblicazione non deve essere occasionale, ma deve seguire una strategia, quindi decidere cosa pubblicare, come, quando pubblicare e cosa comunicare .

Ecco perché’ devi digitalizzare la tua azienda !

Ecco perché’ devi digitalizzare la tua azienda !

Ecco perché’ devi digitalizzare la tua azienda !

Un problema comune a tutte le PMI: le chiamate a freddo!

Le chiamate a freddo, sono il tallone d’achille della maggior parte dei venditori e, le uniche persone a cui piace l’idea sono quelle che non l’hanno mai fatto!

Prima di Internet, quando si trattava di acquisire nuovi clienti, c’erano a disposizione dell’imprenditore o del venditore solo due semplici opzioni: o passivi da un ufficio nel tentativo di parlare con un decisore e (il più delle volte) lasciavi il tuo biglietto da visita a un addetto alla reception, oppure prendevi in mano il telefono e ti misuravi con quelle temute telefonate in cui cercavi di raggiungere il decisore voce a voce.

L’importanza dei social network per le PMI

L’importanza dei social network per le PMI

L’importanza dei social network per le PMI

I social network sono da sempre uno strumento molto importante per il marketing aziendale, nel B2B sopratutto.

Il problema è che moltissime PMI non sfruttano per nulla questo potente strumento, utilizzandoli in maniera errata o non utilizzandoli proprio.

Il tuo CRM può aiutare il tuo team a vendere di più

Il tuo CRM può aiutare il tuo team a vendere di più

Il tuo CRM può aiutare il tuo team a vendere di più

Spesso i venditori frettolosi o poco organizzati non riescono a prepararsi efficacemente per la trattativa programmata con un potenziale cliente.

Forse, potresti non rendertene conto, ma un CRM può aiutarti a superare il problema perché standardizzare il processo di vendita del tuo team ti permette di accelerare il ciclo di vendita, migliorare i rapporti con i clienti e aumentare le entrate. 

Credo che la maggior parte degli imprenditori abbia percezione o abbia notato questa tendenza terribilmente costosa per l’azienda.

Perche’ devi trasformare la tua azienda, i tuoi prodotti e servizi in un brand

Perche’ devi trasformare la tua azienda, i tuoi prodotti e servizi in un brand

Perche’ devi trasformare la tua azienda
ed i tuoi prodotti e servizi in un brand

Creare un brand e’ oggi importantissimo, sopratutto per le PMI perche’ significa diventare un punto di riferimento in un determinato settore.

Le aziende che diventano brand hanno piu’ successo delle altre, per cui non e’ solo un tema da grandi aziende, ma e’ sopratutto una problematica delle PMI che operano nel settore sia B2B che B2C.

C.R.M. vendite e servizio clienti

C.R.M. vendite e servizio clienti

C.R.M. vendite e servizio clienti

I tuoi migliori clienti sono davvero i migliori potenziali clienti del tuo concorrente.

Ecco perché ogni professionista delle vendite dovrebbe includere comportamenti specifici per massimizzare l’esperienza di onboarding del cliente, costruire e proteggere la relazione utilizzando un C.R.M. (Customer Relationship Management).

E questo non è un problema da “servizio clienti”.

Google My Business ha cambiato nome

Google My Business ha cambiato nome

Google My Business ha cambiato nome in Google Business Profile, in italiano lo si puo’ definire profilo dell’attività.

Non è la prima volta che per lo strumento di Google si assiste ad un rebranding e nel tempo ci sono state diverse evoluzioni, con molti cambiamenti anche di natura strutturale.

La cultura del marketing per l’export delle PMI

La cultura del marketing per l’export delle PMI

La cultura del marketing nelle PMI e’ purtroppo molto indietro in Italia, l’imprenditore italiano che e’ un grandissimo lavoratore, non coglie l’importanza di questa attività’ per la sua azienda.

Questo e’ normale in un mondo come quello di anni fa dove bastava produrre per vendere o esportare i propri prodotti e non serviva fare marketing. 

Oggi i tempi sono decisamente cambiati, se vogliamo rimanere sul mercato se exportiamo i nostri prodotti sui mercati esteri dobbiamo fare marketing per il futuro della nostra azienda.

Denominazione : Azienda e Prodotto

Denominazione : Azienda e Prodotto

Denominazione : Azienda e Prodotto

Il naming e’ l’attivita’ di ad un’azienda, un prodotto o un servizio un nome idoneo ad essere riconosciuto sul mercato.

Il nome per un’azienda non e’ assolutamente un fattore secondario, sopratutto verificare che nelle lingue straniere o in dialetti di alcune localita’ possa avere un significato dannoso per l’attivita’ dell’impresa. (Alcuni brand di moda concede il naming in piu’ di 200 nazioni ed in piu’ di 50 lingue per evitare brutte sorprese).

In Italia le PMI hanno il nome dell’azienda, ma raramente assegnano un nome ai loro prodotti o servizi; un nome al proprio prodotto o servizio permette di valorizzarlo al meglio al momento della vendita. Inoltre occorre nominare sempre in maniera diversa prodotti e servizi, rispetto al nome dell’azienda.

Funnel e Marketing Automation

Funnel e Marketing Automation

Funnel e Marketing Automation

Funnel e Marketing automation sono due temi molto importanti per una piccola e media impresa, sopratutto per chi opera nel B2B.

Il funnel e’ un imbuto che serve a portare il potenziale cliente da un punto di partenza dove si chiama cliente prospect ad un altro punto dove si chiama cliente acquisito.

Il funnel e’ un percorso che viene fatto fare ad un potenziale cliente, un vero e proprio tragitto che puo’ seguire direzioni diverse.

Il percorso di acquisizione di un cliente potenziale puo’ comprendere una serie di passaggi intermedi a seconda degli obiettivi che si vuole raggiungere con il proprio marketing. Nel caso in cui l’obiettivo sia creare una mailing list ed acquisire la mail ed il nome del potenziale cliente il percorso del funnel dedicato terminera’ con l’iscrizione alla newsletter.

Come prepararsi ed affrontare una fiera B2B

Come prepararsi ed affrontare una fiera B2B

Come prepararsi ed affrontare una fiera B2B

Dopo la pandemia Covid19 sono riprese le fiere in presenza che ad oggi sono ancora una delle principali leve di marketing delle imprese sopratutto nel B2B.

Una fiera tutto sommato funziona ancora per generare nuovi contatti e nuove opportunita’ di business, deve pero’ essere preparata e contestualizzata nella giusta maniera per ottenere risultati di rilievo.

Occorre definire una strategia di marketing precisa, dove la fiera e’ al centro di una serie di azioni che vengono attivate prima e dopo l’evento in modo da massimizzare il risultato finale, in pratica ogni fiera e’ un progetto strutturato che deve essere pianificato nei dettagli.

Aziende e mercati esteri

Aziende e mercati esteri

Il punto di partenza di qualsiasi strategia di internazionalizzazione e di approccio a nuovi mercati e’ avere un’ottica di lungo periodo, perche’ occorrono mesi per costruire e realizzare un progetto di export.

I primi mesi servono a farsi un’idea del proprio progetto di internazionalizzazione, occorre pianificare ogni dettaglio con cura e strutturare un piano strategico di export focalizzando gli investimenti su uno o due paesi al massimo.

PMI, Internazionalizzazione ed Export

PMI, Internazionalizzazione ed Export

PMI, Internazionalizzazione ed Export

Per parlare di internazionalizzazione ed export occorre partire da alcuni dati molto interessanti forniti dall’ISTAT e relativi al 2019 :

ad oggi il 3,2% delle aziende italiane esportano (quindi il 97% delle imprese italiane vende solo sul territorio nazionale), per un totale di circa 210.000 unita’;

di queste 210.000 aziende piu’ dell’80% vende qualche centinaia di migliaia di euro di prodotti del Made in Italy.

L’Italia rimane tra i primi 10 paesi al mondo per volumi di export, ma in realta’ tutti questi risultati straordinari sono riferibili a poche aziende.

L’importanza del CRM per il Marketing delle PMI

L’importanza del CRM per il Marketing delle PMI

Nell’universo delle PMI (Piccole e medie imprese) e’ ancora molto difficile comprendere l’importanza ed il valore di uno strumento CRM (Customer Relationship Management).

il CRM piu’ che uno strumento, e’ una modalita’ di lavorare (supportati da un software ovviamente), una strategia ed una sequenza di procedure codificate per il marketing e le vendite in azienda.

Il CRM permette di tracciare ed automatizzare tutto cio’ che avviene prima di acquisire un cliente, ma anche quello che avviene dopo. Infatti quando un lead diventa cliente occorre fare una serie di attivita’ che senza un CRM diventano molto difficili e dispendiose in termini di tempo e denaro.
Oggi moltissime PMI non sono dotate di un CRM o non lo usano in modo adeguato e questo e’ un grosso problema per il loro futuro.

I nuovi Social Network

I nuovi Social Network

I nuovi Social Network

In questo momento storico internet crea moltissime opportunita’ e spesso in tempi molto brevi, e’ quindi fondamentale valutare e scegliere con attenzione su quale social network l’azienda deve investire.

Occorre abituarsi ad uno scenario in continuo cambiamento, nascono nuove piattaforme e altre perdono importanza in pochi mesi, e’ un contesto molto dinamico dove gli attori possono cambiare in tempi molto rapidi.

E’ importante per una piccola e media impresa avere consapevolezza di se’ e capire cosa fare e come muoversi su questi terreni digitali.

C’e’ una certezza: i social network per una azienda sono ormai imprescindibili perche’ sono il luogo dove le persone spendono molto tempo della loro giornata.

Quanto sono importanti i dati per il marketing e le vendite di un’azienda ?

Quanto sono importanti i dati per il marketing e le vendite di un’azienda ?

Quanto sono importanti i dati
per il marketing e le vendite di un’azienda ?

Business Analysis e big data sono due argomenti molto discussi in questi ultimi anni, essi introducono una nuova modalita’ di fare marketing in azienda, quella orientata al dato e all’informazione.

Ma quale e’ realmente la situazione delle aziende italiane, sopratutto le Piccole e Medie Imprese ?

Il ritardo e’ notevole a partire dall’adozione di un CRM (Customer Relationship Management), sopratutto per le piccole e micro imprese; Uno strumento come il CRM permette di mantenere il controllo su tutte le attivita’ contribuendo a guidare sia le attivita’ di marketing che le attivita’ di vendita. Hai fatto un’analisi di posizionamento sito ?

Le 3 nuove linee di intervento finanziate da Simest

Le 3 nuove linee di intervento finanziate da Simest

Le 3 nuove linee di intervento finanziate da Simest

Dal 28 ottobre sarà possibile per ogni PMI (Piccola e Media Impresa) presentare una sola domanda per uno dei seguenti strumenti finanziati con le risorse del PNRR:

Transizione digitale ed ecologica delle PMI con vocazione internazionale
Partecipazione di PMI a fiere e mostre internazionali, anche in Italia, e missioni di sistema
Sviluppo del commercio elettronico delle PMI in Paesi esteri (e-commerce)

Google ha lanciato anche nuove interessanti funzionalità a favore della tutela dell’ambiente

Google ha lanciato anche nuove interessanti funzionalità a favore della tutela dell’ambiente

Oggi se possiedi un telefono smartphone con sistema operativo Android e l’app Telefono di Google che e’ di solito preinstallata, avrai visto che con questa app e’ consentito non soltanto di effettuare telefonate ma anche di cercare luoghi ed attività nelle vicinanze.

Dalla barra di ricerca è, infatti, possibile cercare ristoranti, negozi e altre attività commerciali o industriali nei dintorni con informazioni anagrafiche e tipo indirizzo, numero di telefono ed altri dati, basta accedere alla rubrica del proprio telefono!

Expo 2020 Dubai

Expo 2020 Dubai

Al prossimo Expo Universale parteciperanno più di 190 Paesi.

Per sei mesi, dal 1 ottobre 2021 al 31 Marzo 2022, Dubai sarà una vetrina mondiale con 25 milioni di visitatori previsti, per il 30% dalle regioni vicine e per il 70% provenienti dal resto del mondo.

Amazon ed alcuni dati sull’online

Amazon ed alcuni dati sull’online

Per restare al passo con il mercato è fondamentale oggi più che mai essere flessibili ed in costante aggiornamento:

1. L’incremento degli acquisti online incentiva l’apertura di nuovi canali di vendita.

2. I consumatori si aspettano esperienze di acquisto completamente connesse.

3. L’overload informativo a cui gli utenti sono sottoposti rende necessario promuovere il proprio brand per distinguersi dai competitors.

Ricerche locali con Instagram

Ricerche locali con Instagram

Sono finalmente arrivate anche su Instagram le ricerche locali di luoghi, negozi e ristoranti nei dintorni !

Se sei proprietario di un’attività locale, con l’introduzione di questa nuova funzionalità, Instagram diventa uno strumento ancora più importante all’interno della tua strategia di Marketing Locale.

Infatti, da ora, le attività locali possono comparire nelle ricerche geolocalizzate dell’utente grazie ad una mappa interattiva che mostra i luoghi popolari nelle sue vicinanze.

Cosa e’ l’Export Digitale

Cosa e’ l’Export Digitale

L’export digitale e’ un termine in voga in questo ultimo periodo, sopratutto durante e dopo la pandemia Covid19 ed riguarda la capacita’ di esportare in altri paesi prodotti o servizi grazie all’uso delle tecnologie digitali. 

C.R.M. Customer Relationship Management

C.R.M. Customer Relationship Management

Il Customer Relationship Management (C.R.M.) è un software di grande utilità per ogni azienda e per ogni professionista, perché permette di gestire, senza grande impiego di tempo e di denaro, sia il cliente acquisito che il cliente prospect (sia esso un privato oppure un’altra azienda, risultando quindi uno strumento valido sia nel business-to-consumer (B2C) che nel business-to-business (B2B)).

I siti web delle imprese italiane sono vecchi e inefficienti

I siti web delle imprese italiane sono vecchi e inefficienti

Ormai i siti web sono indispensabili per qualsiasi attività imprenditoriale – uno strumento fondamentale per farsi conoscere, presentare i propri prodotti o servizi, incontrare gli attuali clienti e quelli potenziali.

Un sito, perché possa portare risultati all’impresa, convertendo gli utenti che lo visitano in clienti che acquistano, deve rispettare determinati parametri e regole.

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