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Cuide a sus clientes potenciales de las redes sociales antes de pasarlos a ventas

 

 

Según estudios de marketing recientes, la mayoría de las empresas B2B experimentan ciclos de ventas de cuatro meses o más.

Durante este tiempo, los clientes potenciales dedican más tiempo que nunca a realizar investigaciones independientes, especialmente en las redes sociales.

Al involucrar a estos prospectos, las empresas a menudo se ven tentadas a transferirlos a ventas lo más rápido posible para demostrar el éxito en la generación de prospectos.

Esto está mal !

La mayoría de los prospectos prefieren involucrar a un empleado de ventas mucho más tarde en el proceso, alrededor de dos tercios del ciclo de compra.

¡Aprende a nutrir a tus leads!

En lugar de convertir un prospecto sin procesar en ventas, aproveche los conocimientos que obtuvo del monitoreo de las redes sociales para elevar los prospectos más relevantes.

No todos los nuevos seguidores o fanáticos de su marca califican para pasar a la fase 2 del ciclo de compra, por lo que es posible identificar a los mejores clientes potenciales y avanzar en la ruta de compra.

Debe analizar y revisar las nuevas conexiones sociales de cada semana (seguidores, fanáticos, etc.) y comparar su información demográfica con la persona compradora que la empresa ha desarrollado a partir del monitoreo de redes sociales.

Por lo tanto, puede obtener excelente información sobre la calificación y promoción de clientes potenciales al cruzar estas personas con su información en LinkedIn, Facebook y otros sitios sociales.

Ya sea manualmente o a través de una herramienta de automatización de marketing, su equipo puede interactuar

Con estos prospectos, controle su capacidad de respuesta a lo largo del tiempo y luego pase los más prometedores a los equipos de ventas en el momento adecuado. Esto garantizará una tasa de cierre más alta de los clientes potenciales de las redes sociales y aumentará el valor del marketing a los ojos del equipo de ventas.

Pasar los plátanos maduros

“Imagine que su mercado es como un campo de plátanos. Sus comercializadores son los que alimentan y cosechan los bananos. Los plátanos se cosechan cuando están verdes y se vuelven amarillos a medida que maduran. El 95 % de tus clientes potenciales son como plátanos verdes cosechados y, además, tu equipo de ventas solo necesita el otro 5 %, los que están maduros.

Brian Carrol

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