Ecco perché’ devi digitalizzare la tua azienda !

Un problema comune a tutte le PMI: le chiamate a freddo!

Le chiamate a freddo, sono il tallone d’achille della maggior parte dei venditori e, le uniche persone a cui piace l’idea sono quelle che non l’hanno mai fatto!

Prima di Internet, quando si trattava di acquisire nuovi clienti, c’erano a disposizione dell’imprenditore o del venditore solo due semplici opzioni: o passivi da un ufficio nel tentativo di parlare con un decisore e (il più delle volte) lasciavi il tuo biglietto da visita a un addetto alla reception, oppure prendevi in mano il telefono e ti misuravi con quelle temute telefonate in cui cercavi di raggiungere il decisore voce a voce.

Se volevi sopravvivere, finivi per scegliere la seconda opzione, molto più spesso della prima, perché almeno avevi una linea telefonica a proteggerti dal morso di un guardiano.

Molti imprenditori e responsabili delle vendite hanno questo background e hanno utilizzato questi metodi con grande successo per far crescere le rispettive attività.

L’altra opzione era partecipare a fiere oppure ad eventi eventi di networking.

Fortunatamente, oggi sono disponibili altri metodi che, non solo sono più facili e meno dolorosi da eseguire, ma hanno anche un enorme successo.

Questi metodi includono la ricerca on-line di potenziali clienti.

Per gli imprenditori veterani o i venditori che hanno dovuto fare chiamate a freddo per arrivare dove sono oggi, questa potrebbe essere una modalità difficile da accettare.

Molti di loro si aspettano che le persone facciano delle chiamate a freddo, anche se sanno che ci sono modi più efficaci per connettersi con i potenziali clienti, se non altro per rafforzare il loro team facendogli vivere la stessa esperienza che hanno vissuto loro.

Considera che molte persone non hanno più nemmeno i telefoni dell’ufficio.

Se non hai il loro numero di cellulare personale, le possibilità di poterli chiamare a freddo sono quasi nulle.

Quelli che hanno ancora un telefono in ufficio, hanno un ID chiamante, quindi, se non riconoscono il tuo numero, la maggior parte delle volte non risponderanno alla chiamata.

Ad esempio, i Ceo e i decision maker di grosse aziende preferiscono e rispondono con più probabilità ad una mail “fredda” invece che alla chiamata di un venditore.

Questo perché all’e-mail possono rispondere quando è più conveniente per loro, che sia all’una del pomeriggio di un martedì o alle undici di sera della domenica, quando stanno recuperando le e-mail della settimana.

Ignorare il ruolo dell’e-mail e dei social media in questo momento storico, o fingere che il contatto voce a voce (che, ammettiamolo, sta diventando sempre più difficile da stabilire) sia ancora il nostro metodo principale per avviare delle trattative, vuol dire ignorare la realtà.

I buoni venditori sono, prima di tutto, nel business della realtà e, ora, si tratta di capire cosa sta realmente succedendo.

E le strategie digital di acquisizione clienti, fanno parte della realtà in cui tutti vendiamo oggi, unite all’uso della tecnologia e di un buon C.R.M.

Come agiscono i venditori della tua azienda ?.