El camino de la conciencia en la generación de leads

A menudo escuchamos a las empresas quejarse siempre que sus contactos no estén en el objetivo; esto es normal, cuando queremos crecer y por tanto queremos aumentar la cantidad y número de leads que entran en la empresa, la calidad va a bajar, y es un proceso fisiológico.

Cuando la calidad es menor, para mejorarla primero debemos entender cuál es el camino que toma el usuario, cuál es el nivel de conocimiento del usuario para aumentar la cantidad de contactos y clientes dentro de la empresa. .

Una herramienta útil para mejorar la generación de leads es la pirámide de conocimiento de Schwarz, o la pirámide de conocimiento del usuario. Si queremos captar nuevos usuarios y queremos hacer crecer nuestra empresa, tenemos que ir a pescar en un lugar donde haya mucha gente.

En la parte inferior de esta pirámide, por lo tanto en la parte más ancha también por la cantidad de contactos, están aquellas personas inconscientes; ni siquiera son conscientes de que tienen un problema y ese es nuestro mayor problema precisamente porque tenemos que hacer un trabajo para llevar a estas personas inconscientes a tal nivel de conciencia para poder comprar nuestros productos y servicios.

¿Qué es el segundo nivel? Personas que son conscientes del problema, que por lo tanto saben que tienen un problema.

Entonces tenemos el conocimiento de la solución, es decir, saben que hay una solución. Y entonces somos conscientes de los productos, saben que hay productos o servicios que solucionan su problema.

Entonces nuestro trabajo, si queremos hacer crecer la empresa, si queremos aumentar el número de nuevas oportunidades de negocios de nuevos contactos, será ir a pescar aquí, es decir, crear un sistema de crecimiento, un sistema de marketing que comunique a todos. niveles de conciencia para criarlos, pero siguiendo el proceso de conciencia.

En el punto más alto de la pirámide están los más conscientes que tal vez nos contactan desde el sitio y que están de lleno en el target, es decir, nos contactan y ya saben lo que quieren. Así que estos son llamados, los más conscientes y quizás vengan directamente al sitio para enviarnos una solicitud de contacto.
Aquí debemos utilizar un lenguaje que está reservado a las personas conscientes, es decir, a las que saben que tienen un problema, a las que conocen las soluciones que existen en el mercado y han identificado las nuestras como las posibles para ellos.

¿Cómo podemos hacer para concienciar a estas personas?

Es necesario ir y tomar a estas personas inconscientes e insertarlas en un embudo de ventas, haciéndolas cruzar los distintos niveles de conciencia.

Al brindarles un conocimiento cada vez mayor de nuestra industria, nuestra área, nuestros productos y servicios, estarán más cerca de estar listos para comprar.

Esto pasa por la creación de contenido digital, la creación de un blog, la creación de videos, un embudo que me permite hablar con las personas, que no tienen idea de lo que hacemos y poco a poco los hacemos más y más conscientes de cada nivel de pirámide.

Solo cuando hayamos hecho este trabajo, que se llama marketing, que es pasar a estos usuarios a un nivel más alto de conciencia, estarán listos para comprar, porque las personas que están en la cima de la pirámide, en la porción de la los más conscientes, son quizás quienes ya son nuestros clientes son personas muy cercanas a nuestra realidad, a nosotros ya nuestra empresa.

Tras el comercial debe ser un humano, como un delantero centro que recibe el balón y marca un gol cerrando el contrato.

En nuestra opinión, esta es la mejor manera de optimizar el trabajo de los vendedores, es decir, dejarlos enfocados en lo que es su especialidad, es decir, cerrar una persona después de que claramente alguien más ya ha hecho el trabajo de preparación.

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